Kontaktinformationen

Anbieter

STEPHEN BREWER, handelnd unter lustercasa

Einzelunternehmen mit Sitz in den Vereinigten Staaten von Amerika.

Website: https://lustercasa.com

Geschäftsanschrift

E-Mail

frontdeskservice@lustercasa.com

Sie können uns bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Widerruf, Rücksendungen, Erstattungen und Mängelansprüchen kontaktieren.

Bitte geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.

Telefon

+1 419-298-5825

Bei einem Anruf können abhängig von Ihrem Telefonanbieter Kosten für eine internationale Verbindung entstehen.

Kontaktformular

Sie können uns auch über das Kontaktformular auf der Kontaktseite unseres Shops erreichen.

Für allgemeine Anfragen nennen Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse und beschreiben Sie Ihr Anliegen. Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.

Widerruf

Sie können einen Widerruf insbesondere per E-Mail oder Brief an die oben genannten Kontaktdaten erklären.

Zusätzlich steht Ihnen auf der Kontaktseite die elektronische Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ zur Verfügung. Nach Eingabe der erforderlichen Angaben können Sie Ihre Erklärung über „Widerruf bestätigen“ übermitteln.

Sie erhalten unverzüglich eine Bestätigung per E-Mail mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.

Eine zusätzliche postalische Übersendung ist nicht erforderlich.

Die Angabe eines Grundes, die Verwendung eines bestimmten Formulars oder eine vorherige Genehmigung ist für die Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts nicht erforderlich.

Die vollständigen Bedingungen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Rücksendeadresse

Unsere Rücksendeadresse entspricht unserer Geschäftsanschrift:

Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an eine Adresse in den Vereinigten Staaten erfolgen.

Für sperrige Waren kontaktieren Sie uns bitte zur Organisation des Rücktransports. Die Rücksendefristen und die Kostenverteilung richten sich nach unserer Widerrufsbelehrung beziehungsweise Ihren gesetzlichen Mängelrechten.

Datenschutzanfragen

Für Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten erreichen Sie uns unter:

frontdeskservice@lustercasa.com

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Sichere Kommunikation

Bitte senden Sie uns keine Passwörter, vollständigen Kreditkartennummern oder Kartenprüfnummern per E-Mail oder über das Kontaktformular.