Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Onlineshop ist:

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unseren Onlineshop bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen zu verarbeiten, Waren zu liefern sowie Widerrufe, Erstattungen und Mängelansprüche zu bearbeiten.

Je nach Verarbeitung gelten insbesondere folgende Rechtsgrundlagen:

3. Technische Bereitstellung des Shops

Beim Aufruf unseres Shops können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

Die Verarbeitung dient der Darstellung der Website, der Bereitstellung ihrer Funktionen sowie der Stabilität, Sicherheit und Missbrauchsabwehr.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Onlineshops.

Technische Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für diese Zwecke erforderlich ist. Eine längere Speicherung kann erforderlich sein, wenn konkrete Sicherheitsvorfälle untersucht oder rechtliche Ansprüche geklärt werden müssen.

4. Shopify

Wir nutzen Shopify als technische Plattform für unseren Onlineshop.

Shopify unterstützt insbesondere das Hosting, die Darstellung unseres Angebots, den Warenkorb, den Bestellprozess und die technische Verwaltung von Bestellungen.

Hierbei können insbesondere Kontakt-, Bestell-, Transaktions-, Geräte- und Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Soweit Shopify Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies nach Maßgabe der Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung. Bei einzelnen Funktionen kann Shopify Daten auch für eigene, in seinen Datenschutzhinweisen erläuterte Zwecke verarbeiten.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, zur Vertragsdurchführung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der technischen Bereitstellung des Shops gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Für einwilligungspflichtige Verarbeitungen ist Ihre vorherige Einwilligung erforderlich.

5. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für den Vertrag erforderlichen Daten. Hierzu gehören insbesondere:

Die Verarbeitung erfolgt zur Annahme und Durchführung Ihrer Bestellung, zur Kommunikation über den Vertrag sowie zur Bearbeitung von Lieferungen, Widerrufen, Erstattungen und Mängelansprüchen.

Rechtsgrundlagen sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO und, soweit gesetzliche Pflichten bestehen, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

Die im Bestellprozess als erforderlich gekennzeichneten Angaben sind für die Bearbeitung Ihrer Bestellung notwendig. Ohne diese Angaben können wir den Vertrag gegebenenfalls nicht abschließen oder durchführen.

6. Zahlungsabwicklung

Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden im Bestellprozess angezeigt.

Bei einer Zahlung werden die hierfür erforderlichen Informationen an den ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt beziehungsweise unmittelbar durch diesen erhoben.

Hierzu können insbesondere Name, Rechnungsanschrift, Zahlungsbetrag, Währung, Bestellreferenz, Transaktionsinformationen sowie technische Sicherheitsdaten gehören.

Die für die Zahlung erforderliche Verarbeitung beruht auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Zahlungsdienstleister können außerdem eigene gesetzliche Pflichten erfüllen und Daten zur Sicherheit und Betrugsprävention verarbeiten. Für solche eigenständigen Verarbeitungen gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

Bitte übermitteln Sie uns keine vollständigen Kreditkartendaten oder Sicherheitscodes per E-Mail.

7. Versand und Fulfillment

Unsere Waren werden aus den Vereinigten Staaten nach Deutschland versandt.

Für die Lagerabwicklung, den Transport und eine erforderliche Zollabfertigung werden die notwendigen Angaben an die jeweils eingesetzten Dienstleister übermittelt.

Dazu gehören insbesondere Name, Lieferanschrift, Angaben zur Sendung und gegebenenfalls die für die Zustellung erforderlichen Kontaktdaten.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine andere rechtliche Grundlage besteht.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Gesetzlich erforderliche Angaben für die Zoll- und Handelsabwicklung werden auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO verarbeitet.

8. Kontaktaufnahme und elektronische Widerrufsfunktion

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten, Bestellnummer und Inhalt Ihrer Nachricht.

Bei Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion in unserem Kontaktformular verarbeiten wir insbesondere:

Diese Daten werden verwendet, um Ihren Widerruf zuzuordnen, eine Eingangsbestätigung zu übermitteln und die Rückabwicklung des Vertrags zu bearbeiten.

Rechtsgrundlagen sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b und c DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen beruht die Verarbeitung, soweit sie nicht bereits der Vertragsabwicklung dient, auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Nachricht.

9. Cookies und vergleichbare Technologien

Cookies und vergleichbare Technologien können Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auf dort vorhandene Informationen zugreifen.

Technisch notwendige Technologien dienen insbesondere dazu, von Ihnen angeforderte Funktionen wie den Warenkorb, den Bestellprozess oder sicherheitsrelevante Funktionen bereitzustellen.

Soweit diese Technologien unbedingt erforderlich sind, richtet sich die Speicherung beziehungsweise der Zugriff nach § 25 Absatz 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b oder f DSGVO.

Der Einsatz nicht erforderlicher Analyse- oder Marketingtechnologien setzt, soweit gesetzlich vorgeschrieben, Ihre vorherige Einwilligung voraus. Rechtsgrundlagen sind dann § 25 Absatz 1 TDDDG und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zusätzlich können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Das Blockieren technisch erforderlicher Cookies kann einzelne Funktionen beeinträchtigen.

Bei Fragen zu den auf Ihrem Endgerät eingesetzten Technologien können Sie uns unter frontdeskservice@lustercasa.com kontaktieren.

10. Empfänger personenbezogener Daten

Je nach Vorgang können insbesondere folgende Empfängerkategorien Daten erhalten:

Wir beschränken die Weitergabe auf die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Informationen.

11. Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Unser Unternehmen befindet sich in den Vereinigten Staaten. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung umfasst deshalb auch eine Verarbeitung von Daten in den Vereinigten Staaten.

Auch eingesetzte Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Soweit die Artikel 44 ff. DSGVO auf eine Datenübermittlung Anwendung finden, sind die hierfür erforderlichen Voraussetzungen zu beachten. Als Grundlage kommen insbesondere einschlägige Angemessenheitsbeschlüsse oder geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission in Betracht.

Sie können unter frontdeskservice@lustercasa.com Informationen zu den bei Ihrer Bestellung relevanten Empfängern und den gegebenenfalls eingesetzten Übermittlungsgarantien anfordern.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Vertrags- und Bestelldaten werden für die Vertragsabwicklung sowie anschließend im Rahmen anwendbarer gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten gespeichert.

Anfragen und Widerrufsdaten werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Soweit Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich sind, können sie bis zum Ablauf der einschlägigen Verjährungsfristen gespeichert werden.

Nach Wegfall der jeweiligen Speichergründe werden die Daten gelöscht oder wirksam anonymisiert.

13. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht auf:

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:

frontdeskservice@lustercasa.com

Soweit zur Vermeidung einer unberechtigten Herausgabe erforderlich, können wir angemessene zusätzliche Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern.

14. Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gemäß Artikel 21 DSGVO widersprechen.

Werden Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Dies gilt auch für Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

15. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

16. Aktualisierung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die tatsächlichen Verarbeitungen oder die maßgeblichen rechtlichen Anforderungen ändern.